Privaatsuspoliitika

SmartPaki EE tegutseb aadressil smartpaki-ee.com ja pakub nutikaid kapilahendusi üle Eesti. Me pakume pakiautomaate, click & collect terminale ja turvaliseid hoiusüsteeme kontoritele, eluhoonetele, jaemüügile ja logistikaoperaatoritele. See poliitika selgitab, milliseid isikuandmeid me kogume, miks me neid vajame ja kuidas me neid kaitseme.

Päringute ja tellimuste vormid. Kui esitate kontakti- või hinnapakkumise taotluse, kogume teie nime, e-posti aadressi, telefoninumbri, ettevõtte nime ja päringu üksikasjad. Me kasutame seda teavet ainult selleks, et vastata teie taotlusele, koostada hinnapakkumine ja jälgida võimalikke projekte.

Kasutamine ja analüütika. Me kasutame Google Analyticsi, et mõista, kuidas külastajad meie saiti kasutavad—vaadatud lehed, kulutatud aeg ja viiteallikad. See aitab meil parandada navigeerimist ja sisu. Analüütikaandmed on pseudonümiseeritud ega tuvasta üksikisikuid.

Tehnilised logid. Meie hostingu pakkuja salvestab IP-aadressid, brauseri tüübi ja juurdepääsu ajatemplid serverilogidesse turvalisuse ja tõrkeotsingu eesmärgil. Neid logisid säilitatakse 90 päeva.

See sait kasutab kahte tüüpi küpsiseid. Hädavajalikud küpsised hoiavad teie seansi aktiivsena ja mäletavad teie keeleeelistust; neid ei saa keelata ilma põhifunktsionaalsust rikkumata. Analüütikaküpsised (Google Analytics) jälgivad külastusi ja käitumist, et aidata meil saiti parandada. Saate analüütikaküpsiseid hallata meie nõusolekubänneri kaudu või oma brauseri seadetes. Kui keeldute analüütikaküpsistest, ei jälgi me teie külastust peale hädavajalike logide.

Kui külastate seda saiti esimest korda, võimaldab nõusolekubänner teil analüütikaküpsised vastu võtta või neist keelduda. Saate oma valikut igal ajal muuta, kustutades oma brauseri küpsised ja külastades saiti uuesti või võttes meiega otse ühendust. Hädavajalikud küpsised jäävad aktiivseks, kuna need on saidi toimimiseks vajalikud.

Me jagame andmeid väikese hulga usaldusväärsetest töötlejatest. Google Analytics (Google Ireland Limited) töötleb pseudonümiseeritud kasutusandmeid andmetöötluslepingu alusel, mis vastab GDPRile. Hostingu pakkuja (asub ELis) salvestab saidi failid ja serverilogid oma Frankfurdi andmekeskuses. E-posti teenus (EL-põhine) edastab päringu kinnitusi ja hinnapakkumise järelkontakte. Me ei müü, rendi ega vaheta teie andmeid kolmandatele osapooltele turunduse eesmärgil.

Kontakti- ja hinnapakkumise taotlused säilitatakse kaks aastat pärast viimast suhtlust või kuni te palute meil need kustutada. Kui saate kliendiks, säilitame teie andmeid lepingu kestuse jooksul pluss seitse aastat, et täita raamatupidamise ja garantiikohustusi. Analüütikaandmed anonümiseerib Google Analytics 14 kuu pärast. Serverilogid kustutatakse automaatselt 90 päeva pärast.

GDPR ja Eesti andmekaitseseaduse alusel on teil õigus oma isikuandmetele juurde pääseda, neid parandada, kustutada, piirata nende töötlemist või saada oma isikuandmete porditav koopia. Samuti võite analüütikajälgimise nõusoleku tagasi võtta või vastuväiteid esitada õigustatud huvi alusel töötlemisele. Nende õiguste kasutamiseks saatke meile e-kiri aadressile privacy@smartpaki-ee.com koos oma taotlusega. Me vastame 24 tunni jooksul järgmiste sammudega ja täidame taotluse vajaduse korral 30 päeva jooksul.

Me kaitseme teie andmeid tööstusstandardsete meetmetega: HTTPS krüpteerimine andmete edastamisel, piiratud juurdepääs andmebaasidele, regulaarsed turvapaigad ja ELis asuv hosting, mis vastab GDPRile. Kuigi ükski süsteem ei ole täielikult kaitstud rikkumiste eest, jälgime oma infrastruktuuri pidevalt ja teavitame teid ning Andmekaitse Inspektsiooni 72 tunni jooksul, kui rikkumine mõjutab teie isikuandmeid.

Me võime seda privaatsuspoliitikat uuendada, et kajastada uusi funktsioone, õiguslikke nõudeid või tagasisidet. Kui teeme olulisi muudatusi, uuendame selle lehe ülaosas kuupäeva "Viimati uuendatud" ja kui olete aktiivne kontakt või klient, teavitame teid e-posti teel. Saidi jätkuv kasutamine pärast muudatuste jõustumist tähendab, et nõustute muudetud poliitikaga.