Privaatsuspoliitika

SmartPaki EE tegutseb aadressil smartpaki-ee.com ja tarnib nutikaid postkastide lahendusi üle Eesti. Pakume pakiautomaate, click & collect terminale ning turvalisi ladustamissüsteeme kontoritele, eluhoonetele, jaemüügile ja logistikaoperaatoritele. See poliitika selgitab, milliseid isikuandmeid me kogume, miks me neid vajame ja kuidas me neid kaitseme.

Päringu- ja tellimuse vormid. Kui esitate kontakti- või hinnapäringu, kogume teie nime, e-posti aadressi, telefoninumbri, ettevõtte nime ja päringu üksikasjad. Kasutame seda teavet ainult selleks, et vastata teie päringule, koostada hinnapakkumine ja jälgida võimalikke projekte.

Kasutus ja analüütika. Kasutame Google Analyticsi, et mõista, kuidas külastajad meie saiti kasutavad – vaadatud lehti, veedetud aega ja viiteallikaid. See aitab meil parandada navigeerimist ja sisu. Analüütika andmed on pseudonüümitud ega tuvasta üksikisikuid.

Tehnilised logid. Meie majutusteenuse pakkuja salvestab serverilogidesse IP-aadressid, brauseri tüübi ja juurdepääsu ajatemplid turvalisuse ja tõrkeotsingu eesmärgil. Neid logisid säilitatakse 90 päeva.

See sait kasutab kahte tüüpi küpsiseid. Hädavajalikud küpsised hoiavad teie seansi aktiivsena ja meeles teie keeleeelistuse; neid ei saa keelata ilma põhifunktsionaalsust rikkumata. Analüütika küpsised (Google Analytics) jälgivad külastusi ja käitumist, et aidata meil saiti parandada. Saate analüütika küpsiseid hallata meie nõusolekubänneri või brauseri seadete kaudu. Kui keeldute analüütika küpsistest, ei jälgi me teie külastust peale hädavajalike logide.

Kui külastate seda saiti esimest korda, laseb nõusolekubänner teil analüütika küpsised vastu võtta või neist keelduda. Saate oma valikut igal ajal muuta, kustutades brauseri küpsised ja külastades saiti uuesti või võttes meiega otse ühendust. Hädavajalikud küpsised jäävad aktiivseks, kuna need on saidi toimimiseks vajalikud.

Jagame andmeid väikese hulga usaldusväärsete töötlejatega. Google Analytics (Google Ireland Limited) töötleb pseudonüümitud kasutusandmeid andmetöötluslepingu alusel, mis vastab GDPR-ile. Majutusteenuse pakkuja (asub EL-is) hoiustab saidi faile ja serverilogisid nende Frankfurdi andmekeskuses. E-posti teenus (EL-is asuv) edastab päringu kinnitusi ja hinnapakkumise järelkontrolle. Me ei müü, rendi ega vaheta teie andmeid kolmandatele osapooltele turunduse eesmärgil.

Kontakti- ja hinnapäringuid säilitatakse kaks aastat pärast viimast suhtlust või kuni te palute meil need kustutada. Kui saate kliendiks, säilitame teie andmeid lepingu kestuse jooksul pluss seitse aastat, et täita raamatupidamis- ja garantiikohustusi. Analüütika andmed anonümiseeritakse Google Analyticsi poolt 14 kuu pärast. Serverilogid kustutatakse automaatselt 90 päeva pärast.

GDPR ja Eesti andmekaitseseaduse kohaselt on teil õigus oma isikuandmetele juurdepääsuks, nende parandamiseks, kustutamiseks, töötlemise piiramiseks või nende kaasaskantava koopia saamiseks. Võite ka analüütika jälgimise nõusoleku tagasi võtta või õigustatud huvi alusel töötlemise vastu protesteerida. Mis tahes õiguste kasutamiseks saatke meile e-kiri aadressil privacy@smartpaki-ee.com koos oma taotlusega. Vastame 24 tunni jooksul järgmiste sammudega ja täidame taotluse vajaduse korral 30 päeva jooksul.

Kaitseme teie andmeid tööstusharu standardsete meetmetega: HTTPS krüpteerimine edastatavate andmete jaoks, piiratud juurdepääs andmebaasidele, regulaarsed turvalaigud ja EL-is asuv majutus, mis vastab GDPR-ile. Kuigi ükski süsteem ei ole täielikult immuunne rikkumiste vastu, jälgime oma infrastruktuuri pidevalt ja teavitame teid ja Andmekaitse Inspektsiooni 72 tunni jooksul, kui rikkumine mõjutab teie isikuandmeid.

Võime seda privaatsuspoliitikat uuendada, et kajastada uusi funktsioone, õiguslikke nõudeid või tagasisidet. Kui teeme olulisi muudatusi, uuendame selle lehe ülaosas olevat kuupäeva "Viimati uuendatud" ja kui olete aktiivne kontakt või klient, teavitame teid e-posti teel. Saidi jätkuv kasutamine pärast muudatuste jõustumist tähendab, et nõustute muudetud poliitikaga.